ชื่อหนังสือ แค่ใช้คำให้ฉลาด ก็เพิ่มโอกาสจาก 0 เป็น 100
ผู้เขียน ซาซากิ เคอิจิ
สำนักพิมพ์ วีเลิร์น
พิมพ์ครั้งที่ 2 ปีที่พิมพ์ 2551
การใช้คำก็มีเทคนิคเหมือนกันนะ
แค่ปรับเปลี่ยนถ้อยคำโอกาศก็ไม่มีทางเป็นศูนย์
แค่คุณเปลี่ยนคำพูดนิดหน่อย โอกาสก็ไม่มีทางเป็นศุนย์ ตามเหตุผล 2 ข้อนี้
เหตุผลข้อแรกคือ คนเราจะไม่ค่อยปฏิเสธคำ "ขอบคุณ" เนื่องจากความรู้สึก "อยากจะช่วยเหลือ" คนที่เห็นคุณค่าของตัวเองเป็นสัญชาตญาณที่ติดตัวมนุษย์มาตั้งแต่เกิด
เหตุผลข้อสองคือ คนเราจะตอบสนองเมื่อเวลาถูกเรียกชื่อ คนเราจะปฏิเสธคนที่ไม่รู้สึกผูกพันได้ง่าย แต่จะปฏิเสธคนใกล้ชิดได้ยาก
เรารู้ว่า "วิธีการใช้คำ" เป็นสิ่งสำคัญ แต่ไม่มีใครฝึกฝน
โรงเรียนไม่เคยสอน หนังสืออ้างอิงก็ไม่มี จึงไม่แปลกที่โลกนี้มีทั้งคนที่ใช้คำเก่งและไม่เก่ง คุณเองก็คงมีทั้งเพื่อนที่ใช้คำเก่งและไม่เก่ง คนที่ใช้คำเก่งเขาไม่ได้ไปเรียนมาจากที่ไหน แต่เรียนรู้จากประสบการณ์อันยาวนานที่ผ่านมาในชีวิต สิ่งที่เขาได้เรียนรู้จากประสบการณ์ก็เป็นเรื่องที่คนทั่วไปรู้จัก แต่กลับไม่คิดที่จะ "เรียนรู้" หรือ "ฝึกฝน" เลย ทั้งยังคิดว่ามันขึ้นอยู่กับประสบการณ์และสัญชาตญาณของแต่ละคน วิธีการใช้คำจึงถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ไม่สามารถจับต้องและฝึกฝนได้
คนส่วนใหญ่ชอบเรียนรู้ด้วยตนเอง ทั้งที่แค่เรียนรู้จากมืออาชีพทักษะก็พุ่งพรวด
หลายคนบนโลกนี้ต่างกลุ้มใจในเรื่องคล้ายๆ กัน แต่ละคนต่างก็ลองผิดลองถูกกันมาแล้วทั้งนั้น ใช้เวลาไม่รู้กี่ปีต่อกี่ปี แต่ความสามรถกลับเพิ่มขึ้นทีละนิด จึงอยากแนะนำให้เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญเพื่อเพิ่มทักษะอย่างรวดเร็ว ยกตัวอย่างการเล่นกอล์ฟ ถ้าคุณเรียนกับโปรกอล์ฟ ก็จะได้รับการพัฒนาทักษะอย่างรวดเร็ว ดีกว่าการตีกอล์ฟแบบลองผิดลองถูกในสนามไปเรื่อยๆ หรือเรื่องคอมพิวเตอร์ก็เหมือนกัน ถ้าคุณไปเรียนกับคนที่ใช้คอมพิวเตอร์เก่ง ก็ไม่ต้องเสียเวลานั่งกลุ้ม และย่อมดีกว่ามานั่งเรียนรู้ด้วยตนเองตั้งแต่เเรก แม้แต่การเรียนภาษาหรือเรื่องอื่นใดก็ตาม คุณควรเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญเช่นกัน ทว่ามีเพียง "วิธีการใช้คำ" ที่ไม่ค่อยมีใครได้เรียนรู้
คนทั่วไปไม่รู้ว่าสามารถเรียนรู้วิธีการใช้คำได้ แต่ตอนที่คุณรู้แล้ว ขอให้เรียนรู้ไปเรื่อยๆ ด้วยความรู้สึกเหมือนกับออกไปผจญภัยในป่าแห่งใหม่ แล้วคุณจะรับรู้ได้ถึงความเปลี่ยนแปลงของตัวคุณเอง
จริงๆ แล้ววิธีการใช้คำเป็นสิ่งที่เรียนรู้ได้ แต่มีไม่กี่คนที่รู้เรื่องนี้
เทคนิคเปลี่ยน "การปฏิเสธ" ให้เป็น "การตอบตกลง"
ถ้อยคำเป็นสิ่งที่เรา "สร้างได้" ไม่ใช่ "นึกขึ้นมาได้"
ถ้อยคำเป็นสิ่งที่แวบเข้ามาในหัวแล้วออกจากปาก หรือผสมผสานกันเป็นข้อความภายในเวลาอันรวดเร็ว ดังนั้น หลายคนจึงคิดว่าถ้อยคำเป็นสิ่งที่เรานึกขึ้นได้เอง และเปลี่ยนไปตามความรู้สึกของผู้พูด
3 ขั้นตอนเปลี่ยนคำขอร้องเพื่อให้อีกฝ่าย "ตอบตกลง"
ขั้นตอนที่ 1 ไม่พูดตามที่ใจคิด
การถ่ายทอดความคิดของตัวเองอย่างตรงไปตรงมาผลที่ออกมาอาจจะดีหรือไม่ดีก็ได้ อาจจะมีบางครั้งที่คุณพิจารณาแล้วพบว่าการคิดแล้วพูดออกไปตรงๆ มีแนวโน้มจะได้รับ "การตอบตกลง" มากที่สุด แต่การพูดเรื่องทุกเรื่องไปตามตรงก็เหมือนกับการเสี่ยงโชค ในสถานการณ์สำคัญที่กุมชะตาชีวิต คุณจะปล่อยให้เหรียญเป็นตัวตัดสิน โดยเพียงแค่รอดูว่าจะออกหัวหรือก้อยงั้นหรือ ในเมื่อมีโอกาสอยู่ 50 เปอร์เซ็นต์ คุณก็คงอยากจะเพิ่มโอกาศให้ได้มากที่สุดใช่ไหม และคำพูดของคุณก็สามารถช่วยเพิ่มโอกาสที่ว่าได้
ขั้นตอนที่ 2 คาดเดาความคิดของอีกฝ่าย
เมื่อเก็บถ้อยคำที่แวบเข้ามาในหัวไว้โดยไม่พูดตามที่ใจคิดแล้ว จากนั้นจึงคาดเดาคำตอบของอีกฝ่ายว่าคิดอย่างไรกับคำขอร้องของคุณ หรือปกติแล้วเขาน่าจะคิดอย่างไร
ขั้นตอนที่ 3 ขอร้องในสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่าย
สิ่งสำคัญในขั้นตอนนี้คือ การสร้างคำพูดจากบริบทของอีกฝ่าย พูดง่ายๆ คือ ให้ขอร้องในสิ่งที่อีกฝ่ายจะตอบ "ตกลง" ในขณะที่คุณเองก็ได้ผลลัพธ์อย่างที่ต้องการ
สรุปใจความสำคัญ
ในแต่ละวัน เวลาที่คุณสื่อสารกับคนอื่น มีคำมากมายที่คุณพูดและเขียนออกไป แต่คุณรู้หรือไม่ว่า ในบรรดาคำเหล่านั้น มีคำเพียงไม่กี่คำที่มีพลังถึงขั้นเปลี่ยนชีวิตคุณได้จริงๆ
การนำไปใช้
ได้พบกับเคล็ดลับการใช้คำจากนักคิดคำโฆษณามือหนึ่งของญี่ปุ่น ที่จะพลิกให้คุณกลับมาเป็นต่อในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นด้านการทำงาน การทำธุรกิจ การเรียน หรือแม้แต่การหาคู่ครอง เเล้วชีวิตคุณจะเป็นอย่างไรขึ้นอยู่กับคำที่คุณเลือกใช้ แค่ใช้คำอย่างฉลาด คุณก็สามารถเพิ่มโอกาสจาก 0 เป็น 100 ได้อย่างง่ายดาย!
ความคิดเห็นนี้ถูกลบโดยผู้ดูแลระบบของบล็อก
ตอบลบออ
ตอบลบได้ความรู้มากเลย
ตอบลบอ่านนุก
ตอบลบน่าอ่านจุงเยย
ตอบลบความรู้เยอะ
ตอบลบ